Ngày 06 tháng 3 năm 2026, tại Hà Nội, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Đội Quản lý thị trường số 5 (Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội) đã tổ chức lớp tập huấn với chủ đề “Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hoạt động công vụ” dành cho đội ngũ cán bộ, công chức của Đội.
Chương trình được tổ chức trong bối cảnh hoạt động thương mại điện tử phát triển nhanh, kéo theo nhiều phương thức vi phạm ngày càng tinh vi trên môi trường mạng. Việc nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ cho lực lượng quản lý thị trường được xem là giải pháp cần thiết nhằm hỗ trợ công tác giám sát, phát hiện và xử lý vi phạm hiệu quả hơn.
AI – Công cụ hỗ trợ trong kỷ nguyên số
Tại lớp tập huấn, ông Nguyễn Hữu Tuấn – Giám đốc Trung tâm eComDX đã chia sẻ tổng quan về trí tuệ nhân tạo và các xu hướng ứng dụng AI trong hoạt động quản lý nhà nước, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Theo ông Tuấn, AI có thể trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả cho lực lượng quản lý thị trường trong việc phân tích dữ liệu, phát hiện dấu hiệu vi phạm và nâng cao hiệu suất xử lý công việc. Việc làm chủ các công cụ AI sẽ giúp cán bộ thích ứng tốt hơn với những thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh số.
.jpeg)
Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm Phát triển thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, chia sẻ về ứng dụng AI trong hoạt động công vụ.
Nội dung tập huấn tập trung vào ba nhóm ứng dụng chính của AI. Trước hết là ứng dụng trong nghiệp vụ quản lý thị trường, trong đó AI có thể hỗ trợ quét và phân tích dữ liệu trên môi trường mạng, giúp phát hiện sớm dấu hiệu kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên các nền tảng thương mại điện tử.
Thứ hai là ứng dụng trong công tác hành chính, với việc sử dụng AI để tra cứu nhanh văn bản pháp luật, hỗ trợ soạn thảo báo cáo, email công vụ và xây dựng các bài thuyết trình phục vụ công tác chuyên môn.
Bên cạnh đó, các học viên cũng được hướng dẫn kỹ năng viết “prompt” – câu lệnh giúp AI hiểu đúng yêu cầu, đồng thời làm quen với một số công cụ AI hỗ trợ tạo nội dung văn bản, hình ảnh và trình bày thông tin.
.jpeg)
Cán bộ Đội Quản lý thị trường số 5 (Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội) thực hành ứng dụng các công cụ AI phục vụ công việc chuyên môn tại lớp tập huấn.
Thực hành trực tiếp các tình huống công việc
Chương trình được thiết kế theo hướng kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, giúp các cán bộ trực tiếp trải nghiệm việc sử dụng AI trong các tình huống công việc cụ thể. Ngay tại buổi tập huấn, các cán bộ quản lý thị trường Đội số 5 đã có thể thực hành sử dụng AI để hỗ trợ phân tích dữ liệu, tổng hợp thông tin và xây dựng nội dung báo cáo. Các học viên đã nhanh chóng nắm bắt phương pháp sử dụng công nghệ, đồng thời bước đầu áp dụng AI vào công việc hàng ngày.
Các học viên chia sẻ, việc ứng dụng AI có thể giảm đáng kể thời gian xử lý công việc, đồng thời nâng cao độ chính xác trong quá trình phân tích và tổng hợp dữ liệu.
Trong thời gian tới, Trung tâm eComDX sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai các chương trình đào tạo, tập huấn nhằm nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ số cho cán bộ, công chức, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả trong kỷ nguyên số.
Dưới đây là một số hình ảnh minh họa được tạo ra bằng công nghệ AI trong phần thực hành tại lớp tập huấn:
Hình ảnh minh họa do AI tạo ra về việc ứng dụng dữ liệu và công nghệ thông minh hỗ trợ lực lượng Quản lý thị trường phát hiện và xử lý vi phạm trên môi trường số
Tác phẩm do AI tạo ra minh họa viễn cảnh ứng dụng công nghệ số trong hoạt động kiểm tra, giám sát của lực lượng Quản lý thị trường trong tương lai
Hình ảnh minh họa được tạo ra trong phần thực hành tại lớp tập huấn, thể hiện tiềm năng ứng dụng AI trong công tác quản lý và giám sát thị trường.
